จุดเด่นของสัญญาบริการแต่ละแบบ
- แพ็กเกจพรีเมียม (ICM 1 / ICM 3) – Maximum Peace of Mind
เหมาะสำหรับโรงงานที่มีสายการผลิตต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง หรือให้ความสำคัญสูงสุดกับความเสถียรของระบบ
• ครอบคลุมค่าบริการ On-site เร่งด่วนฟรี ทั้งในวันทำการ วันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
• ฟรี! อะไหล่เปลี่ยนตามวาระ 1 ชุด
• การันตีเครื่องสำรองเปลี่ยนใช้งานฟรีภายใน 8 ชม. และสิทธิ์ยืมเครื่องพิมพ์เพิ่มกรณีต้องการขยายกำลังการผลิตระยะสั้น
- แพ็กเกจมาตรฐาน (Service Contract) – Standard Balanced Care
เหมาะสำหรับโรงงานที่ต้องการควบคุมงบประมาณ แต่ยังต้องการการดูแลเชิงป้องกันอย่างสม่ำเสมอ
• ฟรี! บริการตรวจเช็คตามวาระทุกๆ 2 เดือน และการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชม.
• การันตีเครื่องสำรองใช้งานกรณีแก้ไขไม่ได้ภายใน 8 ชม.
• รับส่วนลดอะไหล่เปลี่ยนตามวาระ 10% และส่วนลดอะไหล่ทั่วไปตามการพิจารณา
3) แพ็กเกจตามการใช้งาน (Service Charge) – Pay-As-You-Go
เหมาะสำหรับลูกค้ายกเว้นสัญญาบริการ หรือต้องการเรียกรับบริการเฉพาะกรณีฉุกเฉิน
• คิดค่าบริการเข้าซ่อมและค่าอะไหล่ตามจริงเป็นรายครั้ง (ไม่มีส่วนลดอะไหล่)
• ยังคงได้รับการสนับสนุนบริการ Hot Line อบรมเบื้องต้น และการสำรวจความพึงพอใจลูกค้าตามมาตรฐาน
*เงื่อนไขการรับประกันและการให้บริการเป็นไปตามที่บริษัท คอมพลีท มาร์ค จำกัด กำหนด
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเงื่อนไขสัญญาฉบับเต็มหรือขอใบเสนอราคา
ติดต่อ บริษัท คอมพลีท มาร์ค จำกัด
89/28 ถนนวิภาวดีรังสิต (สาขาสำนักงานใหญ่) แขวงสนามบิน เขตดอนเมือง กรุงเทพฯ 10210
โทรศัพท์: 0-2996-5850-1 | โทรสาร: 0-2996-5852
E-mail: info@complete.co.th | Website: www.complete.co.th
ผู้รับผิดชอบ: นายกฤษดา ชูไชย (ผู้จัดการส่วนงานบริการ)
บทความ สาระน่ารู้ดีๆจาก คุณ กฤษดา ชูไชย (ก้อง) ผู้จัดการแผนกบริการ
